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Politique de confidentialité
Abeilles et Paysages
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.abeillesetpaysages.com est :
Abeilles et Paysages
Entreprise Individuelle (EI – auto-entrepreneur)
Adresse : 85 rue de Jarcy, 91480 QSS, France
SIRET : 911 219 566 00039
Email : abeillesetpaysages@gmail.com
Téléphone : 06 52 96 79 65
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :
-
Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
-
Historique de commandes
-
Données de navigation (cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Traitement et gestion des commandes
-
Livraison des produits
-
Gestion de la relation client
-
Facturation et obligations légales
-
Communication avec le client
-
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande),
-
le respect d’obligations légales,
-
le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaire de contact).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Abeilles et Paysages.
Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement si nécessaire :
-
Plateforme e-commerce : Wix
-
Prestataires de paiement : Carte bancaire, PayPal
-
Prestataires de livraison
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
-
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
-
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
-
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
-
Cookies : selon la durée définie dans la politique de cookies
7. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements sont sécurisés et gérés exclusivement par des prestataires certifiés.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit d’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 abeillesetpaysages@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
-
d’assurer son bon fonctionnement,
-
d’améliorer l’expérience utilisateur,
-
de mesurer l’audience.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Abeilles et Paysages se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
11. Réclamation
En cas de litige concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).