Politique de livraison

Abeilles et Paysages

1. Généralités

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur le site www.abeillesetpaysages.com.

Les produits proposés sont des produits physiques végétaux et créations florales, nécessitant des conditions de transport et de délais spécifiques.

2. Zones de livraison

Abeilles et Paysages assure la livraison uniquement autour de l’Île-de-France (IDF).

Toute commande en dehors de cette zone pourra être refusée ou annulée.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés à 1 à 2 semaines en moyenne à compter de la confirmation de la commande.

En cas de délai exceptionnellement plus long, le client sera informé par notification (email ou téléphone).

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

• de la disponibilité des végétaux,

• des conditions climatiques,

• des périodes de forte activité.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes et sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Aucun frais caché ne sera appliqué.

5. Modalités de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.
Abeilles et Paysages ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’erreur dans l’adresse fournie.

6. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception.

En cas de problème (produit endommagé, non conforme), le client doit contacter Abeilles et Paysages dans un délai de 48 heures après la livraison, en joignant des photos si nécessaire.

7. Absence lors de la livraison

En cas d’absence du client lors de la livraison, les modalités de reprogrammation seront définies au cas par cas.

Abeilles et Paysages ne pourra être tenu responsable de la dégradation des produits liée à une absence prolongée du client.

8. Responsabilité

Abeilles et Paysages ne saurait être tenu responsable :

• des retards imputables au transporteur,

• des dommages causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, force majeure),

• de la détérioration des produits après leur livraison.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison, le client peut contacter :

📧 abeillesetpaysages@gmail.com
📞 06 52 96 79 65